5月4日，我院第十一届物业员工服务技能比赛如期举行。学院后勤管理处相关人员现场观摩了比赛。

    此次比赛共分餐厅、厨房、客房三个模块，分别设置了中餐宴会摆台、餐巾折花、斟酒，刀工、刀削面，客房房间操作程序、查退房操作程序、领班查房等比赛项目。比赛中，参赛选手着装整齐，表现了对此次比赛的重视和严谨；娴熟的动作，端庄的步调，有条不紊的步骤，既展现出了他们扎实的服务技能基础，也充分展示了良好的心理素质。此次技能比赛还增加了对一些特殊场景的考核，进一步突出了服务的整体性。

    物业员工服务技能大赛，是我院的传统赛事，旨在利用比赛的契机，对物业员工进行一系列的专业训练和检验，进一步提升优质服务、加强员工的服务意识、服务形象和基础服务水平，以更优质的服务迎接来院的学员和客人。同时，通过比赛的宣传发动，组织实施与实际效果，可以让学院和物业管理公司检查和发现平时管理工作中存在的问题与不足，及时改进。（通讯员：张建华）