为保障我院正常教学和科研活动正常开展，提高多媒体设备利用率，延长使用寿命，现向社会招标征求能满足设备日常维修的服务商。本项目维保的内容包括功放、中控、调音台、均衡器、话筒、同传设备、媒体矩阵、音箱、LED屏、电子显示屏等设备及相关线路的安装、维护、维修、检测等工作。现对学院LED屏、多媒体音响系统设备维保服务项目进行询价，欢迎符合本项目资格条件的供应商参与，具体要求如下：

一、项目名称

厦门国家会计学院LED屏、多媒体音响系统设备维保项目

二、采购项目内容

1.大报告厅、小报告厅，注册中心、人行天桥及研究生食堂等5块LED大屏幕维保服务

2.大报告厅、小报告厅、教学楼和研究生楼多媒体音响会议系统维保服务

三、采购预算

本次项目维保人工服务费预计为每年7万元，不包含配件和配件维修费。

四、项目现状

学院现有各类教室和会议室44间、报告厅2间、电子显示屏6台、LED屏5处（总面积为86.008㎡），均涉及音响、灯光、投影、LED屏及电子屏等相关设备。设备总数量为1713件，使用时间在1至15年之间。

五、主要项目内容

1.大报告厅、小报告厅，注册中心、人行天桥及研究生食堂等5块LED大屏幕维保服务

维保服务内容包含每月2次为设备进行检测、整理、保养；设备发生故障时，在规定的响应时间内提供维修服务；提供重大会议保障服务，指派专业人员现场保障直至会议结束，会议结束后确保设备正确关闭，每年不少于5/人次。

2.大报告厅、小报告厅、教学楼和研究生楼多媒体音响会议系统维保服务

服务内容包括学院所有教室和会议室的音箱检测、线路故障排查，有线和无线会议话筒的测试，音、视频响系统设备（含投影、调音台、均衡器、效果器、中控、媒体矩阵等）故障处理，整体性能调优；同传设备的维修；LED屏、会议室舞台灯光问题处理和配件更换；要求对现场环境十分熟悉，设备配套软件的升级和维护；每半年全面检测1次；协助学院老师对多媒体教学设备进行维护等有关工作；设备发生故障时提供维修服务；提供重大会议保障直至会议结束，并给予相关技术支持，每年不少于5/人次。

具体设备请查看《LED屏、多媒体音响系统设备清单》

3.其他

未尽事宜，待确定服务商后商榷。

六、服务要求

1.对硬件设备整体要求：

服务方必须备有足够数量的各种替换件资源，以确保学院正在运行的系统不因硬件故障而受影响，设备维修时间应不超过15个工作日。

服务方在学院指定的地点或在服务方的维修中心为学院提供修理或更换服务，并根据具体情况来决定设备是需要修理还是更换部件。

在维修服务的过程中，如因服务方失误导致的设备损坏、丢失，服务方需给予照价赔偿。

服务方使用的维修配件和耗材必须得到学院许可，所提供的配件必须是原厂原装，贵重配件必须有原装厂家提供的授权销售书，配件价格不能超过市场平均价，并送货上门。学院承担配件费。

2.对服务职责整体要求

服务方应为学院指定具体负责工程师以及7×24小时联通的故障报修热线联系电话，并建立客户档案、编制系统维护计划；

服务方接到故障报修后必须在合同规定的服务时段内通过各种方式进行故障的初步诊断，并在合同规定的响应时间内到达学院现场进行维修或备件更换；

服务方必须每半年至少一次对合同规定范围内的所有设备、线路进行检测，并根据检查结果提供建议，必要时进行预防性维修，并提交服务报告；检测内容如下：

（1）吊架、电源线、音频线、视频线的接触强度检测；

（2）音响系统整体性能的检测及优化；

（3）中控及媒体矩阵等相关音视频连接正常性和控制有效性的检测；

（4）对在用投影机进行过滤层除尘;系统检测及设置;灯泡使用状态检测并记录灯泡使用时间;图像及亮度调整。

（5）对在用机柜、投影、调音台、功放等外接设备进行除尘。

（6）LED系统、灯光系统的整体检测（含钢架）；

（7）对配套设备软件的升级和维护

在正常工作时间内，服务方须提供电话技术支持，回答有关设备的操作、故障诊断方面的问题。

3.对服务时段及响应时间整体要求

服务方提供现场服务的服务时间为星期一至星期日的8：00至18：00，但紧急情况下不局限于此。

对于现场故障、特殊情况地报修，服务方必须在接到学院报修电话后30分钟内响应，并在从报修开始的4小时内赶到学院现场提供维护保证。对于常规报修，服务方必须在接到学院报修电话后30分钟内响应，并在从报修开始的4个工作日内赶到学院现场提供维护保证。

4.对服务方其它要求

服务方必须指定至少两名资深工程师作为本次维保服务项目主要技术负责人，具备2年以上维保经验，且不能随意更换。

召开重大会议或开展重要活动时，服务方需免费委派工程师到现场进行会议保障，并给予相关技术支持服务。

如学院有教室改造、设备升级，服务方有义务对原有多媒体设备进行拆除、安装，升级后的部件也需列入维保范围。

七、项目合同有效期

自合同签订生效日后1年。

八、响应服务商具备的条件

1.具备独立法人资格（分支机构参与投标的，须提供总公司授权函）；

2.具有企业营业执照等相关资质证明材料，营业执照经营范围需与本项目相符；

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4. 提供前三年（2018年4月1日）至磋商当日同类项目（LED屏维保工程）业绩的合同复印件；

5.提供前三年（2018年4月1日）至磋商当日同类项目（多媒体音响工程）业绩的合同复印件；

6.投标人近3年（2018年）至少有三个相关服务案例，得到采购人正面评价的，提供项目合同复印件及采购人盖章的正面评价材料复印件；

7.要求参加此项目的工程师至少有2个具有相应的资格认证，如中国录音师协会颁发的音频、视频工程业企业特级及以上资质或音频设计高级工程师等相关认证，提供相关有效证书复印件及本公司近6个月的社保缴交证明加盖公章；

8.参与此项目的工程师要求常驻厦门；

9.本项目不接受以联合体投标，不允许分包、转包；

10.能够提供本地化服务的企业。

九、响应文件内容要求

符合上述条件的服务供应商可于北京时间2021年4月27日17时前，将询价响应文件以密封形式递交或邮寄至厦门国家会计学院信息管理处，地址：厦门市思明区环岛南路4001号厦门国家会计学院图书馆204室。

本项目响应文件必包含以下文件：

（一）企业法人证明书和法人授权委托证明（签字盖章）；

（二）具有企业营业执照、税务登记证（复印件加盖公章）、组织代码证（复印件加盖公章），营业执照经营范围需与本项目相符；

（三）企业信誉情况佐证材料（加盖公章）；

（四）最近一年（2020年4月1日以来）依法缴纳税收（缴纳增值税或企业所得税的凭证）和社会保障资金的良好记录；

（五）参与此项目的工程师，至少需有3名以上要求常驻厦门。为明确工程师与投标人的关系，请在各工程师资格证书复印件后附社会保障卡(复印件)及相关费用交纳单位（是投标单位）的基本信息及查询信息的网站地址；

（六）根据第五章主要项目内容和第六章服务要求提供符合项目的相关证明材料（加盖公司公章）；

（七）上述第八章响应服务商具备的条件中提到的相关资质要求的证明文件（原件及复印件一份）。

以上响应文件必须密封，需在密封处加盖骑缝章，并在文件外预留联系方式。

十、服务供应商确定原则

厦门国家会计学院将组成询价评审小组，在符合服务基本条件的前提下，综合考虑相关维保服务方案与报价的合理性确定服务供应商。评审结果经相关程序上报学院核准后方为有效。

十一、本公告在厦门国家会计学院网站上公示。此公告最终解释权归学院信息管理处所有。

十二、联系方式

联系人：谢老师

联系电话：0592-2578336

厦门国家会计学院

2021年4月21日