内部演练找问题 规范流程促发展

    1月28日上午，教务处业务流程规范管理场景模拟演练暨2014年工作总结在教学楼209教室顺利有序地进行。教务处处长黄京菁、研究生处处长王一平出席了活动，教务处全体工作人员参加了活动，本次实战演练活动由黄京菁处长主持。

    本次演练是现场通知，现场抽签，现场准备，按照次序进行各自抽到的场景进行演练，同时采取了现场演练、现场评点、规范演示的方法，针对无开班仪式第一天授课教师介绍、开班式主持、课程开始前的师资介绍、班级开展中的事项通知、结业仪式等面对学员的关键环节进行了演练，内容涉及着装、仪态、站姿、站位、语速语调及规范用语等方面的相关内容。为了让每一位参与者能清晰认识自己的表现，我们还对其演示过程录像，让大家能通过录像查找自身在这些相关环节中的不足，并取长补短。

    为了有针对性地帮助员工查找问题，提升业务水平，活动成立了包括黄京菁处长、王一平处长和教务处四位科长在内的评委团，进行现场点评。黄京菁处长充分肯定了大家的精彩表现，还与大家分享平时作为一名教师在台上的讲话经验。王一平处长也对介绍老师环节需增加的内容、协助开班式领导工作等方面提出建议。评委们多角度、全方位的点评，为每位参与者指出需要注意和改进的细节问题，具有重要的借鉴意义。

    试演活动后，黄京菁处长对2015年教务工作进行安排和部署。她对创收瓶颈、工作量分配、带班、谈班等问题进行详细分析，并就规范工作流程、课前动漫展示、信息系统培训等教务工作提出了创新性意见和建议，大家积极响应，跃跃欲试，纷纷表达对自己的决心和信心，为新一年的工作拼搏进取。