
数智运营推动医院高质量发展新生态建设
——厦门国家会计学院公立医院运营管理数智化转型大会综述
中国会计报作者 刘海玲
厦门国家会计学院云顶论坛第66期“数智运营 高质发展”——公立医院运营管理数智化转型大会在广州举办。
大会由广东省卫生经济学会主办,厦门国家会计学院、广东省医学装备学会医学信息分会联合主办,旨在探索医院运营管理的数智化进阶路径,助力公立医院通过数智化手段破解管理瓶颈、提升运营效率与医疗服务质量,推动医院高质量发展新生态建设。
运营管理持续进化
中山大学肿瘤防治中心副院长孙颖表示,运营管理是践行医院高质量发展战略的重要支撑,中山大学肿瘤防治中心高度重视运营管理建设,先后经历物资财务管理基础系统构建、业财一体化融合等阶段。近年来,医院着力补充运营管理系统短板,搭建新一代医院运营管理平台(HOP)系统,推动数智化建设,这为医院提升发展质效夯实了基础。
厦门国家会计学院副院长、教授邓建平表示,当前公立医院正处在高质量发展战略转型关键期,数智化技术是帮助医院实现医疗资源最大化,打通财务业务之间的数据壁垒,推动运营管理从粗放型转向精细化的重要路径。学院长期以来深耕医院运营与财务领域,已联合多家头部三甲医院打造系列公开课程,为行业培育复合型财经管理人才。未来,学院期待与各方联合在人才培养、理论研究、实践创新等方面携手发力,共同助力新时期公立医院高质量发展行稳致远。
广东省卫生经济学会会长陈星伟表示,数字经济时代正以排山倒海之势扑来,公立医院需紧跟数字经济发展潮流,进行数字化转型以实现高质量发展,否则将被时代淘汰。瞄准未来的发展需求,公立医院不仅要在管理上,更要在技术和信息中心领域挖掘新的创新力,找新的赛道,盘活存量、寻找增量,打造群众、政府、医院、企业、学会多赢的局面。
博采众长领先实践
中山大学肿瘤防治中心副院长彭望清从宏观、中观、微观维度解读公立医院绩效管理的重要性,并指出中山大学肿瘤防治中心从2005年开始建立体系,通过病种版RBRVS、科室综合系数和个人绩效岗位系数等完成考核评价与激励。将员工分类,结合多方面因素综合考量,促进医院可持续高质量发展。他认为,绩效改革是“一把手”工程,医院需建立组织保障、寻找政策支撑、做好家底盘算,全面保证绩效改革的成果落到实处,全面提升医院服务质量和运营效率。
四川大学华西第二医院总会计师王春举介绍在公立医院经济管理方面的经验,他结合医院多年实践,分享独具特色的华西二院经济管理模式。他认为,华西二院从谋全局、顺大势、抓关键三个核心维度出发,构建了全流程、精细化、数字化的经济管理体系,通过预算、成本、内控、资产等多维度精耕细作,为公立医院经济治理体系现代化建设提供可复制的实践范本。
中山大学肿瘤防治中心总会计师贾卫华聚焦战略成本视角下的公立医院运营管理实践,以“绩效是指挥棒、成本是仪表盘”为核心思路,详解医院全链条成本核算体系、多维度成本分析机制与精细化管控策略。她指出,医院创新搭建了多场景、多套成本分摊核算模式,精准破解手术室、医技科室等复杂成本分摊难题,将战略导向融入优化核算、深化分析、精细管控、支撑决策四大环节,构建院长驾驶舱、科主任仪表盘等一体化运营分析体系,以控人力、强监管、深考核,实现成本精益管控与创新资源腾挪,让每一分资金都流向战略核心领域,为公立医院高质量发展筑牢成本根基。
用友网络副总裁兼数智平台解决方案事业部总经理罗小江带来“人工智能+医疗”的前沿分享,突破性提出人工智能从知识学习、推理决策到自主创新、组织协同的五层进化路径。他认为,医院能够以统一HOP数智平台为底座,融合数据治理、知识治理与安全治理,打造覆盖智能财务、智慧供应链、人力绩效、运营分析的全场景智能体矩阵,推动医院运营从流程驱动走向数据驱动、从人工管控迈向智能自治,助力公立医院通过高质运营实现价值跃升,开辟人工智能赋能医疗管理新赛道。
厦门国家会计学院预算绩效与政府会计研究中心主任刘用铨深度解码公立医院预算绩效管理改革,锚定“从投入导向转向产出导向、从事后评价转向全程管控”的核心方向,创新性运用价值工程法与关键绩效指标法,提出绩效指标“少而精”的实操标准,推动预算绩效与激励机制深度挂钩、层层分解落地至岗位个人,破解绩效评价与激励脱节、指标泛化低效等行业痛点,为公立医院构建全方位、全过程、全覆盖预算绩效管理体系提供理论与落地方法。
中山大学肿瘤防治中心信息中心主任李超峰复盘了医院HOP系统数字化转型全过程,分享“先平移再完善、先固化再优化”的实施策略,详解中山大学肿瘤防治中心HOP系统在构建业务闭环、全流程移动化与智能化应用等方面的成果。他认为,医院将低代码平台、千人千面工作台、智能风控预警深度融入系统,打破数据孤岛、贯通业财协同,推动医院运营系统从资源管理工具升级为自主化、智慧化运营中枢,为大型医院数字化系统平稳切换与效能升级树立行业典范。
驱动业财融合
此外,“数智赋能 业财融合”与“智慧医工 精益管理”两个分论坛同步举办,分别聚焦不同业务场景展开研讨。
前者围绕公立医院财务数智化转型、业财深度融合、内控体系建设及科研经费精细化管理等议题,为医院经济运营高质量发展提供可落地、可复制的实战路径,助力提升运营效率、优化资源配置、强化内部控制,夯实现代医院管理目标。
后者则聚焦智慧医工建设、耗材精细化管控、供应链数智化升级及医疗算法优化等方向,分享前沿理念与落地成果,推动医院医工管理向精益化、智能化、价值化转型,通过顶层设计重构医工体系,以数智技术破解耗材与设备管理痛点,以人机协同理念优化医疗服务效率。